KUNDENDIENST
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
MENCOBA Luxury Online
Inhaberin: Agnieszka Hryckiewicz
Blochmannstr. 56E, 12209 Berlin, Deutschland
USt-IdNr.: DE 289101831
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop www.mencoba.de abgeschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
MENCOBA – Agnieszka Hryckiewicz
Einzelunternehmen, Deutschland.
3. Angebot und Vertragsschluss
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie im Bestellprozess den Button „Kaufen“ anklicken.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Folgende Zahlungsmethoden stehen Ihnen zur Verfügung:
💳 Kredit-/Debitkarte (Visa, MasterCard, American Express)
💰 PayPal
💎 Klarna (Sofort, Rechnung, Ratenzahlung)
Sobald die Zahlung eingegangen ist, erfolgt die Bearbeitung und der Versand Ihrer Bestellung.
5. Lieferung und Versand
Versand erfolgt mit DPD, DHL oder UPS.
Alle lagernden Artikel werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang versendet.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage innerhalb Deutschlands und Österreichs.
Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Link.
(→ siehe Seite Versand & Rückgabe)
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von MENCOBA Luxury Online.
7. Widerruf und Rückgabe
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Aus hygienischen Gründen sind geöffnete oder entsiegelte Parfums und Kosmetika vom Widerruf ausgeschlossen.
Details finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
8. Datenschutz
Der Schutz Ihrer Daten ist uns besonders wichtig.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Auftragsabwicklung und Kommunikation im Rahmen Ihrer Bestellung.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Kundenservice
Unser Kundenservice steht Ihnen bei allen Fragen gerne zur Verfügung:
📧 E-Mail: qrara@gmx.de
Wir legen Wert auf klare, faire und transparente Kommunikation, um das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen und langfristige Beziehungen aufzubauen.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.
💫 MENCOBA Luxury Online – Klarheit, Klasse und Vertrauen.
